Medewerker Guest Care

  • Location RCE Kantoor
  • Hours 16 - 38 uur
  • Contract Fulltime & Parttime

Medewerker Guest Care

  • Location RCE Kantoor
  • Hours 16 - 38 uur
  • Contract Fulltime & Parttime
The Golden
match
You are:

Oplossingsgericht en denkt in alternatieven

Communicatief vaardig, je vindt het leuk om onze gasten te woord te staan

Fulltime of parttime beschikbaar (doordeweeks en in het weekend)

You get:

Meteen een vast contract

Een zelfstandige functie in een leuk team en een informele kantooromgeving

Doorgroeimogelijkheden bij de grootste Horeca-organisatie van Nederland

Ben jij servicegericht en communicatief?

Wat ga jij
verdienen?

Where are
you good at?

Als Medewerker Guest Care beantwoord je binnenkomende vragen via alle mogelijke kanalen. Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die gastvrij is en snel kan schakelen zodat de gast optimaal geholpen wordt. Je bent communicatief in woord en geschrift. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Als je de Duitse taal beheerst is dat heel fijn. Wij werken in shifts tussen 09.00 en 21.00 uur, het is dus belangrijk dat je ook in de avonden beschikbaar bent. Je hebt een open, sociale en gastvrije houding naar onze gasten.

What are you
going to do?

Je wordt verantwoordelijk voor het aannemen van vragen en reserveringen via alle mogelijke kanalen. Je plaatst de reserveringen in ons reserveringssysteem en eventuele lastminute reserveringen zet je door naar het filiaal. Verder behandel je alle overige binnenkomende vragen zowel per email als telefoon en zet deze door naar de juiste afdeling of persoon. Je verzorgt de webcare op onze kanalen en zorgt voor een klantvriendelijke klachten- en schadeafhandeling.

When can
I start?

Zo snel mogelijk! na je sollicitatie nemen wij snel contact met je op en zorgen we voor een vlotte procedure.

Application process

2
We will contact you
within 24 hours
3
The conversation
4
Your first working day
Ask a question directly
Marijan Wedema