Customer Service Employee Parttime
-
RCE Kantoor
-
16 - 32 uur -
Parttime
Customer Service Employee Parttime
-
RCE Kantoor
-
16 - 32 uur
-
Parttime
match
Communicatief vaardig, je vindt het leuk om onze gasten vriendelijk te woord te staan en te helpen
Oplossingsgericht en je denkt in alternatieven
Parttime beschikbaar (doordeweeks en in het weekend)
Meteen een vast contract
Bruto maandsalaris van rond de € 2.205,-
Een zelfstandige functie in een leuk team, een gezellig kantoor en elke dag een heerlijke lunch
Doorgroeimogelijkheden bij de grootste Horeca-organisatie van Nederland
Where are
you good at?
Als Klantenservice Medewerker (intern heet je bij ons Medewerker Guest Care) beantwoord je binnenkomende vragen via alle mogelijke kanalen. Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die gastvrij is en snel kan schakelen zodat de gast optimaal geholpen wordt. Je bent communicatief in woord en geschrift. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Als je de Duitse taal beheerst is dat heel fijn. Wij werken in shifts tussen 09.00 en 21.00 uur, het is dus belangrijk dat je ook in de avonden beschikbaar bent. Je hebt een open, sociale en gastvrije houding naar onze gasten.
What are you
going to do?
Je wordt verantwoordelijk voor het aannemen van vragen en reserveringen, je plaatst de reserveringen in ons reserveringssysteem en eventuele lastminute reserveringen zet je door naar het filiaal. Verder behandel je alle overige binnenkomende vragen zowel per email als telefoon en zet deze door naar de juiste afdeling of persoon. Je verzorgt de webcare op onze kanalen en zorgt voor een klantvriendelijke klachten- en schadeafhandeling. Dit doe je samen met al je andere collega’s in het Guest Care team.
Je kan in deze functie werken wanneer jij wilt, we roosteren je in wanneer je beschikbaar bent en in overleg.
When can
I start?
Zo snel mogelijk! na je sollicitatie nemen wij snel contact met je op en zorgen we voor een vlotte procedure.
